Xəstələr Üçün Təlimat
Beynəlxalq Xəstələr Üçün Proqram
Acıbadem Sağlamlıq Nöqtəsi Proqramı beynəlxalq xəstələr üçün ilk əlaqə nöqtəsində.
Acıbadem Sağlamlıq Qrupu, Acıbadem Sağlamlıq Nöqtəsi adlı proqramla beynəlxalq xəstələrə fərdi müştəri təcrübəsi təqdim edir. ACIBADEM Sağlamlıq Nöqtəsi proqramı beynəlxalq xəstələrə ilk müraciət edildiyi gündən ACIBADEM xəstəxanalarından çıxana qədər dəstək olmaq üçün bir nöqtədən xidmət mərkəzi kimi nəzərdə tutulmuşdur. Acıbadem Sağlamlıq Nöqtəsi Proqramında sürətlə böyüyən komandamız xəstə əlaqələri üzrə məsul işçilərdən və həkimlərdən ibarətdir. Xüsusi peşəkarlardan ibarət bu komanda xəstələrin ehtiyac və gözləntilərinə uyğun olaraq beynəlxalq sağlamlıq səyahətini təşkil edir. Biz xəstəni xəstəxanaya yerləşdirmədən əvvəl, ərzində və sonrasında aşağıdakı xidmətləri təklif edirik:
- Məsləhət Bürolarından İkinci Tibbi Rəy
- Tibbi görüşlərin planlaşdırılması
- Beynəlxalq sığorta şirkətləri ilə dəstək
- Xidmətlərin dəyərinin qiymətləndirilməsi
- Viza prosedurlarında köməklik
- Otellərin təşkili
- İstanbul hava limanlarında qarşılanma
- Hava limanından yerüstü nəqliyyatın təşkili
- Xəstəxanaya qəbul və həkimlərlə əlaqəli kömək və tərcümə
- Məsləhətləşmələrdən sonra tibbi hesabatların surətlərinin qəbulu və çatdırılması
- Xəstəxanadan çıxarılma və ödəniş prosedurlarında köməklik
- Sağalıb yola düşdükdən sonra Acıbadem Sağlamlıq Qrupu həkimləri ilə ünsiyyətin asanlaşdırılması
Acıbadem Sağlamlıq Nöqtəsi Məlumat Ofisləri
Beynəlxalq xəstələrin səyahəti 50-dən çox fərqli yerdə açılmış məsləhət ofisləri ilə başlayır. Beynəlxalq xəstələr Türkiyədə müalicə haqqında məlumat və ya tibbi rəy almaq üçün ofislərimizə yaxınlaşa bilərlər. Ofislərimiz beynəlxalq xəstələrə tibbi sənədləri və müvafiq test nəticələrini Acıbadem həkimləri tərəfindən qiymətləndirilməsi üçün təqdim etməyə kömək edəcək. Bütün tibbi sənədlər nəzərdən keçirildikdən sonra Acıbadem Sağlamlıq Nöqtəsi komandamız müalicə planı və qiymətlər üçün beynəlxalq xəstələrlə əlaqə saxlayır. Zəhmət olmasa məlumat ofislərimizin yerlərini yoxlayın.
Acıbadem Sağlamlıq Nöqtəsi Qarşılama Salonları
Beynəlxalq xəstələrimiz müalicə üçün Türkiyəyə gəlməyə qərar verdikdən sonra onlar İstanbul/Türkiyədəki İstanbul (IHL) və Sabiha Gökçen (SAW) hava limanlarında yerləşən Sağlamlıq nöqtəsi zalında hərarətlə qarşılanacaqlar. Beynəlxalq xəstələr yerləşdirilənə qədər dincəlmək və wi-fi-dan istifadə etmək imkanı əldə edəcəklər.
Əgər siz İstanbul (IHL) hava limanının Beynəlxalq Terminalına gəlsəniz, baqajınızı qəbul etdikdən sonra 14 və 15 nömrəli baqaj zolaqları arasında çıxışı tapın. Qapıdan çıxdığınız zaman sağa dönün və ACIBADEM Sağlamlıq Nöqtəsinə gələnə qədər yolu izləyin.
Sabiha Gökçen (SAW) Hava Limanı Beynəlxalq Terminalına gəlsəniz, baqajınızı götürün və çıxışa gedin. Qapıdan çıxdığınız zaman sağa dönün və sağınızdakı Acıbadem Sağlamlıq Nöqtəsinin salonuna gələnə qədər yolu izləyin.
Acıbadem Sağlamlıq Nöqtəsi Transfer Vasitələri
Acıbadem Sağlamlıq Nöqtəsi proqramı beynəlxalq xəstələr üçün pulsuz nəqliyyat təklif edir. Əvvəlcədən təşkil edilmiş transfer sizi birbaşa otelinizə və ya xəstəxananıza aparacaq. Transfer hazır olduqda, Acıbadem Sağlamlıq Nöqtəsi komandası xəstələrimizə məlumat verəcəkdir.
Səyahət təhlükəsizliyini təmin etmək üçün Daxili İşlər Nazirliyi tərəfindən müəyyən edilmiş qaydalara uyğun olaraq, Acıbadem Health Point nəqliyyat vasitələri ilə daşınacaq bütün qonaqların pasport nömrələrini sistemə daxil etmək məcburidir. Səyahətin rahat və təhlükəsiz keçməsi üçün bu məlumatı səyahətdən öncə Acıbadem Health Point ofisimizin işçiləri və ya qərargah bölmələri ilə bölüşməyinizi xahiş edirik
Acıbadem Sağlamlıq Nöqtəsi Xəstə Əlaqələri Qrupu
Acıbadem xəstəxanalarında Sağlamlıq Nöqtəsinin xəstə əlaqələri qrupu 20-dən çox fərqli dildə pulsuz tərcümə xidmətləri təqdim edir. Xəstə əlaqələri üzrə məsul işçilər beynəlxalq xəstələri qeydiyyatdan evə buraxılana kimi müşayiət edəcək və aşağıdakılar üzrə dəstək verəcəklər;
- Qeydiyyat zamanı qarşılamaq
- Stasionar və ambulator xidmətlərə qeydiyyat
- Tibbi görüşlərin planlaşdırılması
- Beynəlxalq sığorta şirkətləri ilə dəstək
- Həkimlərlə əlaqəli yardım və tərcümə
- Məsləhətləşmələrdən sonra tibbi hesabatların surətlərinin qəbulu və çatdırılması
- Xəstəxanadan çıxış və ödəniş prosedurlarında köməklik
- Sağalıb yola düşdükdən sonra Acıbadem Sağlamlıq Qrupu həkimləri ilə ünsiyyətin asanlaşdırılması.
